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企业首席质量官制度

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江苏六鑫科教仪器设备有限公司首席质量官管理制度 1.0 目的 为有效执行公司各管理体系,落实公司质量安全责任,创建以质量为核心的 企业质量文化,提升企业质量管理水平和竞争力。

2.0 范围 适用于本公司公司首席质量官、质量管理人员、安全管理人员的管理。

3.0 定义 3.1 首席质量官,作为企业中的第一质量人,CQO 是企业战略小组的关键一员, 负责创建以品质为核心的企业文化,塑造企业质量竞争力。

3.2 质量官是企业质量管理策划和实施的技术性管理人员,在企业质量管理活动 中,负责质量过程的生产及管理有关活动。

3.3 安全员是企业质量管理活动中负责具体某一区域或某一过程质量安全的人 员。

4.0 内容 4.1 质量安全管理机构设置 4.1.1 在公司成立以质量首席质量官为主导的质量安全管理机构, 。

4.1.2 公司质量安全管理机构对全质量安全管理机构负责 ,各相关人员要从公司 质量安全管理机构的领导。

4.1.3 公司质量安全管理机构贯彻落实企业总体质量发展纲要、方针、政策,营 造以质量为核心的企业质量文化。

4.2 质量安全管理机构人员组成 4.2.1 公司首席质量官由品质部经理担任; 4.2.2 质量官分别由公司质量控制中心主管质量或生产的部门负责人担任; 4.2.3 质量安全员由各分子公司车间主任或负责质量检验的品管人员担任。

4.3 职责 4.3.1 质量安全管理机构职责 a. 负责质量安全日常管理整体工作,制定质量安全责任目标,组织质量安 全日常检查,及时纠正违法违规行为,实施目标考核。

图1

b. 建立健全质量安全管理制度,明确质量安全责任,督促落实岗位责任。

c. 建立并组织实施企业质量安全管理运行体系。

d. 建立健全企业质量安全管理档案,保存各项质量安全工作记录。

e. 制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施,组织学习有关质量安 全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识。

f. 组织制订质量安全事故处置方案,定期检查质量安全防范措施的落实情 况,及时消除质量安全事故隐患。

g. 落实首席质量官及质量安全信息报告制度,向监督管理部门报告本单位 的质量安全状况,日常发现的产品安全问题和整改情况。

h. 承担法律、法规、规章、规范规定的其他职责。

2、公司产品(质量)安全管理机构对各分子公司产品(质量)安全管理机 构负责,产品(质量)安全管理服从公司产品(质量)安全管理机构的领导。

4.1 公司在质量管理工作上实施首席质量官制度:各部门涉及产品安全质量问题 的最高判定决策者为首席质量官,首席质量官直接受公司总经理领导。

4.2 首席质量官由企业在质量管理岗位人员中选拔,实行聘任制管理。

首席质量 官的任期为一年,到期后,公司总经理应对首席质量官的工作进行评定,确定是 否续聘或重新选拔。

4.3 企业建立首席质量官岗位津贴,并与绩效考核挂钩。

4.4 首席质量官每年需进行继续学习,其中外部培训不于 20h,对内部培训不少 于 40h。

4.5 担任首席质量官应具备的基本条件: a. 热爱质量工作,熟悉国家有关法律、法规及方针、政策; b. 从事质量管理工作 4 年以上,担任质量部门主管 2 年以上,具有较好的沟通、 协调、组织管理和解决问题能力; c. 具有大专以上学历或取得中级以上质量专业技术人员职业资格技术职称,特 别优秀人员可放宽学历、职称要求; d. 能坚持原则、秉公办事,具有良好的政治思想和职业道德素养。

有下列情形之一的,不得担任首席质量官: a. 违反有关法律法规,在质量岗位工作中造成重大失误或谋取不正当利益的或

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受刑事处分的; b. 利用履行职务之便谋取不正当利益的; c. 向与履职无关的第三方泄露企业秘密或者合格伙伴信息,损害企业或者合格 伙伴合法权益的; d. 其他损害企业合格权益行为的; 4.6 首席质量官应承担的质量职责: a. 负责组织企业中长期质量战略规划的制定,短期质量计划的实施,先进质量 理念和方法的应用与推广; b. 根据企业质量管理状况,负责组织编制质量改进计划,查找质量管理薄弱环 节,分析和制定质量改进措施,确定质量改进目标; c. 负责加强企业质量监督管理,夯实标准计量、产品检验和认证等质量管理基 础,开展企业群众性质量管理工作,不断提升产品质量; d. 负责组织创建企业质量文化,提出质量承诺,形成质量愿景,加强沟通协调、 教育培训,管理外部资源,策划和提升企业质量核心竞争力; e. 负责对部门间的质量冲突进行协调和仲裁,在产品安全方面实施“一票否决” 制,负责与外部进行质量管理方面的联络。

图3

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