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锦鸿奖罚制度

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文件名:产品质量奖罚制度(试行) 编制部门:JH 行政部 编 写 胡金玲 1.目的 文件编号:JH-XZ- 001 REV:A 页 数:1/6 批 准 实施日期 2018.7.1 审 核 尹向哲 孙宇飞 为加强质量管理及对产品质量的监督管理,提升公司产品质量,达到客户满意,通过奖优罚劣的手段, 强化全员质量意识、责任感,建立质量责任制度和奖罚制度。

2.适用范围 本制度适用于本公司生产车间所有员工。

3.奖罚原则 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚 懒,鼓励上进,鞭策落后;奖罚公平、公正、公开;合情、合理、合法。

4.本奖罚制度申明:奖罚只是手段,提高产品质量才是目的 , 所有处罚均不可以替代客户处发生的质量事 故责任。

5.职责 5.1 品管部负责质量取证工作,生产主管、各班组长积极做好配合工作。

5.2 主管生产经理、品管部负责人负责质量奖惩处置工作。

6.质量事故的定性范围及类别 6.1 质量事故的定性范围,下列行为、现象均属于质量事故: 6.1.1 客户投诉产品质量问题,确定本批次产品质量合格率低于 98%目标的。

6.1.2 返修后再次遭到客户投诉,产品质量合格率低于 99.5%的。

6.1.3 未按照客户工艺要求作业,致使不合格品流出遭客户投诉的。

6.1.4 违反工艺和操作规程,造成重大后果的。

6.1.5 因错检、 漏检、 误判致使不合格品进厂或不合格品出厂, 造成公司品牌形象受损或经济损失的。

6.1.6 生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题,造成损失的。

6.1.7 因错发或漏发产品物料,对生产环节造成影响的。

6.1.8 因点料错误给后续工程造成影响的。

6.1.9 因工装制作错误或工艺错误致使批量不良的。

6.1.10 因包装维护不当,造成产品受损,导致客户抱怨而延误交付、生产的。

6.1.11 生产现场物品未按规定摆放,造成标识混乱、不全,致使错用的。

6.1.12 生产记录填写不规范,影响产品质量,不符合程序文件规定的。

6.1.13 各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整的。

6.1.14 纠正措施没有按期整改的。

6.1.15 其它影响产品质量的情形,造成损失的。

天津锦鸿机械制造有限责任公司

文件编号:JH-XZ- 001 7.奖励细则 7.1 作业员的奖励 REV:A 页 数:2/5 7.1.1 能及时发现本工序产品质量隐患,避免批量不合格品发生者,每一次,视情况经核实给予 奖励 50 元-2000 元 7.1.2 对本工序存在的质量问题或隐患,能积极提出改善建议并被采纳者,视其改善效果,给予奖励 50-100 元/次。

7.1.3 月度工作总结中,在本职工作上从未发生因人为失误而造成质量问题,给予奖励 100 元。

7.1.4 在本职工作中对质量改进有重大突出贡献者,经核实给予奖励 200-1000 元 7.1.5 其他奖励情形,结合各部门评估后决定奖励金额。

7.2 品管员的奖励 7.2.1 月度质量统计中,当月无一次错检、漏检、误判,经核实给予奖励 100 元/人, (零星不良不计 其内,失误次数以合格率低于质量目标 98%为准) 。

(原始数据来源于《FQC 首件确认单》 、 《品 质异常报告单》及《FQC 检验不良记录表》 、 《客户投诉记录表》,组长负责月度统计。

7.2.2 对本岗位工作存在的质量问题或隐患,能积极提出改善建议并被采纳者,视其改善效果,给予 奖励 50-300 元/次。

7.2.3 在本职工作中能及时发现重大批次不良,避免了不合格品出厂,视情况经核实给予奖励 50 元 -200 元 7.2.4 交付的产品在一定时间(暂定 2 个月)内未遭到客户投诉,经核实给予奖励 100 元。

7.2.5 其他奖励情形,结合各部门评估后决定奖励金额。

8.处罚细则 8.1 作业员的处罚 8.1.1 未进行首件确认而发生不合格,作业者处罚 300 元-500 元 8.1.2 未按客户工艺文件和图纸要求生产的,作业者处罚 50 元/次。

8.1.3 生产产品质量异常(同一批次同一位置同一不良现象 5 件以上为异常) ,直接作业者罚 50 元次。

8.1.4 因工作马虎,粗心大意,导致特重大品质异常事故的,直接责任人罚 200-500 元/次。

8.1.5 恶意制造品质事故,当事人罚 500-1000 元/次,情节严重的可辞退。

8.1.6 违反生产流程、工艺和操作规程者,造成公司损失的,按损失金额 50%罚款。

8.1.7 生产工序间未按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题,造成损失的,按损失金 额 50%罚款 8.1.8 客户投诉产品质量问题,确定本批次产品质量合格率低于 98%目标的,罚 50 元/次。

8.1.9 返修后再次遭到客户投诉,产品质量合格率低于 99.5%的,罚 200 元/次。

8.1.10 其他处罚情形,结合各部门评估决定处罚金额。

8.2 品管员的处罚 8.2.1 未进行首件确认而发生不合格,检验者处罚 300 元-500 元 8.2.2 因错检、漏检、误判致使不合格品进厂或不合格品出厂,罚 100 元-300 元。

8.2.3 客户投诉产品质量问题,确定本批次产品质量合格率低于 98%目标的,罚 50 元/批。

8.2.4 返修后再次遭到客户投诉,产品质量合格率低于 99.5%的,罚 100 元/批。

8.2.5 其他处罚情形,结合各部门经理评估决定处罚金额。

天津锦鸿机械制造有限责任公司

文件编号:JH-XZ- 001 8.3 总工的处罚 REV:A 页 数:3/5 8.3.1 现场发生较严重的批量性不合格时,现场总工应承担连带责任,并视其情节扣罚 200-500 元。

8.3.2 发生重大品质事故(或客户要求返工退款)造成严重损失时,相关责任部门组长应承担连带责 任,并视其情节扣罚 200-1000 元。

8.3.3 其他处罚情形,结合各部门经理评估决定处罚金额。

9.处罚调整原则(根据处罚细则中的原处罚金额 X 对应系数) 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 调 整 原 则 对 应 系 数 进厂不满 2 个月且为首次事故 因工作态度或责任心不强造成事故 原处罚金额 0.8 倍 原处罚金额 1.5 倍 对领导或质检人员进行辱骂或威胁者(视情节) 原处罚金额 1-3 倍,情节严重的辞退 私自、人为的维修不良品,导致报废的 年度发生严重事故三次以下 年度发生严重质量事故三次以上 发生质量问题主动报告者 发生质量问题隐瞒不报者 原处罚金额 1-2 倍 原处罚金额 1-2 倍 原处罚金额 2-3 倍 原处罚金额 0.6-1.0 倍 原处罚金额 2-4 倍 10.奖罚程序 10.1 属日常作业中突发而产生的质量奖罚信息,由其班组于事发后 24 小时内填写《质量奖罚处理单》 , 并及时知会品管进行、核实,之后再逐级呈送至总经理处批准,最后转财务部实施奖罚。

10.2 属月度质量统计后而产生的质量奖罚信息,由品管部负责按月收集、统计,并将有关质量原始数据 汇总后以书面形式通知各部门,再由其部门根据实际情况填写《质量奖罚处理单》 ,逐级呈送至总经理处 批准,最后转财务部实施奖罚。

10.3 有关部门人员所产生的奖罚金额,均于当事人当月薪资中体现,并在公告栏上加以公布。

11.奖罚原则 11.1 具备充分的理由和清晰的证据。

11.2 奖罚的轻重程度应与所产生的经济效益或损失相符合。

11.3 员工对质量处罚不满意时,有申诉的权利,最终由技术负责人及总经理裁决。

11.4 本制度未尽事宜,由总经理临时决定奖罚办法。

11.5 本制度自批准之日起生效,修正时亦同。

天津锦鸿机械制造有限责任公司

文件编号:JH-XZ- 001 REV:A 页 数:4/5 文件更改履历 版本号 A 发行日期 2018-1-1 更改内容 更改人 胡金玲 审核人 尹向哲 批准人 孙宇飞 天津锦鸿机械制造有限责任公司

文件编号:JH-XZ- 001 REV:A 页 数:5/5 天津锦鸿机械制造有限责任公司

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