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业务指标定义

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销售指标 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 库存倍数 新车销量成交率 保有客户转介绍率 客户满意度(SSI) 库存车 库存现金车 新车销量综合毛利 单台综合毛利 网电销邀约率 网电销成交率 客户留资率 一级指标 新车销量 二级指标 指标解释 财务结算(财务实际收款)的新车销售数量 展厅销量 DCC销量 二网销量 大客户销量 展厅销售的数量 通过DCC线索邀约完成的销售数量(包含DCC保有客户转介 绍) 通过二级网点完成的销售数量 厂家认定的大客户的销售数量 区域外或集团外销量 通过其他渠道在辖区外或集团外完成的销售数量 新车进销差-赠送成本+精品进销差+分期毛利+保险毛利+二 手车毛利+上牌手续费+新车销售返利+其它业务补贴等 新车销量综合毛利÷财务结算的新车销售数量 网电销邀约到店数÷网络电话线索总数(非销售业务除外) 财务结算的DCC新车销售数量÷网络电话线索邀约首次到店 总数 客户留资数÷客户首次到店数 财务结算的(展厅+DCC)的新车销售数量÷首次到店数 保有客户介绍的销售数量÷财务结算的(展厅+DCC)的新车 销售数量 客户异状(问题)数÷客户总数 在库车辆+主机厂已扣款车辆(含在途车辆) 已赎证的库存车辆 6个月以上长库车占 6个月以上长库车数量/库存车数量 比 期末库存车数量÷前三个月平均销量

其他要求事项 集团内调拨不算销量

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