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行政组织学知识点复习考点归纳总结

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行政组织学期末复习题 适用试卷号:2542 一.单项选择题 (注: 括号里面的内容即为选 项内容) 1.以明文规定的形式确立下来,成员具有正 式分工关系的组织是(正式组织) ; 2.组织内若干成员由于相互接触、 感情交流、 情趣相近、利害一致,未经认为的设计而产 生交互行为和意识,并由此自然形成一种人 际关系,此种组织为(非正式组织) ; 3.以、暴力等控制手段作为控制和管理 下属的主要方式,此种类型的组织为(强制 性组织) ; 5. 以组织的参与者或成员为主要的受惠对 象,组织的目的在于维护及促进组织成员所 追求的利益,此种类型的组织为(互利性组 织) ; 6.行政组织是追求(公共利益的组织) ; 7.(泰勒)是科学管理运动的先驱者,被誉 为“科学管理之父” ; 8.1911 年,泰勒发表了《科学管理原理》一 书,掀起了一场科学管理的革命; 9.行政管理学派的代表人物(法约尔)被誉 为“管理理论之父” ; 10.德国著名的社会学家韦伯在 《社会和经济 组织理论》一书中,提出了理想型官僚组织 理论; 11.在霍桑实验的基础上,奥梅于 1933 年出 版了《工业文明中的人的问题》一书,系统 地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观 点; 12.阿吉里斯在 《个性与组织》 一书中提出了 (成熟与不成熟理论) ; 13. (锡盟) 由于在决策理论研究方面的贡献 而荣获 1978 年诺贝尔经济学奖; 14.马斯洛在其代表作 《人类动机的理论》 和 《激励与个人》中,提出了著名的(需求层 次理论) ; 15.美国学者巴纳德在 1938 年出版的《经理 人员的职能》这本书中,系统地提出了(动 态平衡组织)理论; 17. 社会系统组织理论的创始者为美国著名 的社会学家(帕森斯) ; 18. (邓肯) 将组织环境分为内部环境和外部 环境; 19. (卡斯特和罗森茨韦克) 将影响一切组织 的一般环境特征划分为文化特征、 技术特征、 教育特征、特征、法制特征、自然资源 特征、人口特征、社会特征、经济特征等几 个方面; 20.存在于组织边界之外, 对组织的总体或局 部产生直接或间接影响的诸要素为(组织环 境) ; 21. 组织界限以内与组织的个体决策行为直 接相关的自然和社会因素被称为组织的(内 部环境) ; 22. 组织界限之外和组织内个体决策直接相 关的自然和社会因素称为组织的 (外部环 境) ; 23. 组织结构垂直分化的结果与表现形式为 组织结构的(层级化) ; 24. 行政组织结构横向分化的结果与表现形 式为组织结构的(分部化) ; 25. 领导机关或管理人员能够直接有效地管 理和控制下属人员或单位的数目称谓(管理 幅度) ; 26.在单位和人数不变的情况下, 管理层次和 管理幅度的关系为(反比例关系) ; 27.在一个组织结构中, 为完成一定的任 务或使命,设置不同的上下层级机关,使其 在各自职权范围内独立自主处理事务,不受 上级机关干涉的组织结构为(分权 制 ) ; 28.在一个组织结构中, 上级机关或单位 完全掌握组织的决策权和控制权,下级或派 出机关处理时无须完全秉承上级或中枢机关 的意志行事的组织结构为(集权制 ) ; 28.20 世纪 60 年代, 钱德勒出版了一本专著, 提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观 点,此书为(战略与组织结构 ) ; 29.是由(全国)组织产生; 30.是最高国家(行政机关) ; 31.秦朝的裙县制奠定了以 (集权) 为特 征的行政建制; 32. 我国地方各级是 (各级国家权力机 关)的执行机关;

33.省级每届任期(5 年) ; 34.中国当前的城市, 在行政级别上分为 ( 4) 各层次; 35. 市级对上一级国家行政机关负责并 报告工作,并接受()的统一领导; 36.民族自治地方分为自治区、 (自治州) 、 和 自治县; 37.在影响组织的各种因素中, (人)的因素 是最重要的。

38.个体心理主要包括个性倾向性和 (个性心 理特征)两方面的内容。

39. 人的行为首先是在一定的刺激下产生内 在的愿望与冲动,即产生(需要) 40.在马洛斯的需要层次理论中, 最高层次的 需要是(自我实现的需要) 。

41. 赫茨伯格的双因素保健因素和 (激励因 素) 。

42. 期望理论中的激励力量取决于目标价值 和(期望概率)的综合作用。

43.根据群体的成因分类, 可把群体分为正式 群体和(非正式群体) 。

44.群体凝聚力是一个(中性)的概念。

45.(决策)是领导者最基本的职能。

47.从某种意义上讲权力是一种() 。

48. 领导的一个重要基础是领导者个 人的品德修养和(人格魅力) 。

49.领导心理方面的研究主要体现为 (领导素 质理论)的研究。

50.管理方格理论有(5 种)代表性的领导类 型。

51.行政组织决策的目的是为了实现 (社会的 共同利益) 。

52.行政组织决策是以(公共权力)为后盾。

53.风险型决策的决策后果 (可以预测, 需要 冒一定风险) 。

54. (发现问题) 是行政组织进行决策的起点。

55. (研究) 是行政组织决策科学化的基 础。

56.(中枢系统)是行政组织决策的中心。

57. (选择方案) 是决策过程中最为关键的一 步。

58.在决策理论研究领域, 杜鲁门提出了 (团 体决策模型) 。

59.属于(高对抗)性行为。

60.现代观点认为, (既具有建设性又具 有破坏性) 。

61.(分析)是管理的基础。

62.组织中最佳的状态是(适度) 。

63.解决最基本的策略是(正视策略) 。

64.合作意向都很高, 宁可牺牲自己的利益而 使对方达到目的的处理模式为 (克制 型) 。

65.缓解策略比回避策略更(进一步) 。

66.通过组织明文规定的原则、 渠道所进行的 信息传递和交流, 此种形式的信息沟通为 (正 式沟通) 。

67.信息的发送者与接收者以写实、 会谈、 讨 论的方式进行的交流与信息反馈,直到双方 共同了解为止, 这种沟通形式为 (双向沟通) 。

68.组织中的成员、 群体通过一定的渠道与决 策层进行的信息交流,如下级向上级定期或 不定期汇报工作, 进行情况或问题的反映等, 这种沟通形式为(上行沟通) 。

69.组织中自上而下进行的信息传递和沟通, 如上级意见、文件、政策的下达等,这种沟 通形式我们称之为(下行沟通) 。

70.组织系统中处于相同层次的人、 群体、 职 能部门之间进行的信息传递和交流为(平行 沟通) 。

71.20 世纪 90 年代(陈国权)开始研究组织 学习和学习型组织,并提出了组织学习系统 理论 OLST。

72.行政组织学习的分类是在 (阿吉里斯) 关 于组织学习方式分类的基础上提出的。

73.组织学习的研究始于 (20 世纪 70 年代) 。

74.行政组织文化研究的兴起源于 (人类文化 学)和组织文化研究的影响。

76. 行政组织文化主要包括行政制度文化和 (行政精神文化) , 但是受行政物质文化的客 观影响。

77.根据行政组织文化产生的时间, 行政组织 文化可以分为传统行政组织文化和(当代行

政组织文化) 。

78.行政组织文化具有多种功能, 它能把组织 成员的思想认识统一起来,汇合成一股强大 的力量,我们把这种功能称为(凝聚功能) 。

79. 行政组织文化相比于正式的组织规章制 度的控制作用,它具有(软约束性)的特性。

80. 经济性指标一般指行政组织投入到管理 中的资源,其关心的是行政组织的(投入) 。

81. 效果通常是指公共服务符合政策目标的 程度,其关心的是(质量) 。

82.效率就是指投入与产出之间的比例, 力求 以最少的投入获得最大的产出,其关心的是 (手段)问题。

83.1954 年, (德鲁克)在《管理的实践》一 书中, 首先提出目标管理和自我控制的主张。

84.哈佛大学教授格雷纳 1967 年在《组织变 革模式》一书中提出(按权力来划分组织变 革模式) 。

85.组织发展起源于 20 世纪 50 年代初的 反馈方法和实验室培训运动,它的先驱是法 国心理学家(烈文) 。

86.1957 年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与 公司人事部门联合成立顾问小组,把实验室 训练的技术系统地在公司使用。

这个小组后 被称之为(组织发展小组) 。

87.作为一套极有系统的组织方案, 格道式发 展模式的目的在于使组织达到一种最佳状 态。

此模式创立者为(布莱克和默顿) 。

88.系统变革模式认为, 组织是一个系统, 是 由技术、人员、结构和任务四个因素组成, 任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的 变化。

系统变革模式的创始人为(利维特) 。

89. 美国心理学家埃德加在其 《组织心理学》 一书中提出了(适应性变革循环模式) 。

90.罗宾斯特克兹认为, 组织变革的方式取决 于组织成员的技术能力和人际关系能力的组 合,提出了(情景变革模式) 。

二、多单项选择题(注:括号里面的内容即 为选项内容) 1、 学者从不同的角度和方法去透视组织, 给 予不同的定义, 目前学界对组织界定的取向, 主要有以下几种: (静态的组织观, 动态的组 织观,生态的组织观,精神的组织观) 。

2、管理学家 W。

理查德。

斯格特在其《组织 理论》一书中,认为组织的基本构成要素为 (社会结构、参与者、目标、技术、环境) 3、 按组织内部是否有正式的分工关系, 人们 把组织分为(正式组织、非正式组织) 。

4、 美国学者艾桑尼以组织中人员对上级的服 从程度、上级对下级权力的运用关系,将组 织划分为(强制性组织、功利性组织、规范 性组织) 。

5、 美国著名社会学家、 交换学派的代表布劳 及史考特,根据组织目标和受益者的关系, 把组织分为(互利组织、服务组织、企业组 织、公益组织) 。

6、 从系统理论的角度看, 任何一种社会组织 大体都发挥三种功能: ( “聚合” 功能、 “转换” 功能、 “释放”功能) 。

7、 组织是一个纵横交错的权责, 构成组 织权责的三大要素为(职务、职权、职 责) 。

8、 世界银行在其 1997 年的 《世界发展报告》 中指出,以下几项基础性的任务处于每个政 府使命的核心地位,这些使命是(建立法律 基础、保持非扭曲的政策环境、投资于基本 的社会服务与基础设施) 。

9、古典组织理论的主要代表人物有(泰勒、 法约尔、韦伯) 。

10、韦伯对行政组织的建构是从权力分析开 始的, 认为存在着三种纯粹形态的合法权力, 它们是(理性—法律的权力、传统的权力、 超凡的权力) 。

11、美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的 推力》和《工作与人性》等著作中,提出影 响人的积极性的因素主要有(激励因素、保 健因素) 。

12、 西蒙把决策过程划分为三个阶段, (找到 一个需要工作决策的时机、寻找解决问题的 方法、根据当时的情况及对未来的预测在可 供选择的方案中选择一个方案) 。

13、西蒙指出,决策有(程序化决策、非程

序化决策)两种极端类型。

14、里格斯指出,棱柱型社会具有以下三个 基本特征(异质性、形式主义、重叠性) 。

15、里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中, 将社会形态划分为(农业社会、棱柱社会、 工业社会) 。

16、邓肯将组织环境分为(内部环境、外部 环境) 。

17、邓肯从(简单迂夫子)和(动态与静态) 两个维度对影响组织的环境因素进行了深入 的分析。

18、根据学者们的研究,组织的环境分析过 程主要包括以下几个基本阶段: (环境扫盲、 环境监视、环境预测、环境评价) 。

19、伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为(机 械式组织结构、有机式组织结构) 。

20、行政组织环境的基本特点为(环境构成 的复杂性和多样性、罕见的白花和环境的被 动性、行政组织环境的差异性、行政组织环 境的互相作用兴) 。

21、组织的环境大致可以分为(一般环境、 工作环境) 。

22、依据邓肯的环境模式理论,从简单与复 杂、静态与动态两个维度,组织存在以下几 种环境状态: (镜头—简单环境、 静态—复杂 环境、动态—简单环境、动态—复杂环境) 。

23、社会组织的结构与其他生物的机械系统 的结构都具有如下共同的特点(稳定性、层 级性、相对性、开放性与变异型) 。

24、组织结构的构成要素可划分为(组织的 “显结构” 、组织的“潜结构” ) 。

25、组织结构分化的方式和途径为(平行分 化、垂直分化) 。

26、组织结构的“潜结构”的构成因素包括 (目标认同程度、价值趋同程度、气质协调 程度、能力互补程度) 。

27、促进组织活动一体化的手段和途径主要 有(目标手段、政策手段、组织手段、信息 沟通手段) 。

28、 组织设计中应注意组织设计的程序问题。

一般来讲, 组织设计的程序可有 (演艺设计、 归纳设计) 。

29、是最高国家行政机关,它(由最 高国家权力机关产生、在国家行政系统中处 于最高地位) 。

30、我国省级包括(省、特别行政 区、自治区、直辖市) 。

31、县级包括(自治县、市辖区、旗、 自治旗) 。

32、乡行使的职权有(行政执行权、行 政管理权、行政保护权) 。

33、民族自治地方的自治机关是(自治区、 自治州、自治县) 。

34、我国特别行政区享有行政管辖权、立法 权、独立的司法权和终审权、独立的地方财 ) 。

35、组织管理心理主要由(个体心理、群体 心理、组织心理) 。

36、人的行为机制主要包括(需要、动机、 行为、反馈) 。

37、下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有 (工作富有成就、工作本身的重要性) 。

38、推行目标激励理论的主要困难是(目标 难度的签订、目标量化、目标的公平合理) 。

39、人经历挫折后在行为方面的消极反应主 要有(防卫、替代、攻击) 。

40、 群体发展大致经历的阶段有 (形成阶段、 磨合阶段、成长阶段、成熟阶段) 。

41、群体意识主要包括(群体归属意识、群 体认同意识、群体促进意识) 。

42、影响群体凝聚力的主要因素有(目标的 设置、成员在群体中的地位、工作的性质) 。

43、行政组织领导的特点是(时代性、权威 性、综合性、执行性) 。

44、 美国学者西蒙认为构成权力的基础有 (信 任的权威、认同的权威、制裁的权威、合法 的权威) 。

45、权力性主要源于(法律、职位) 。

46、非权力性主要源于(才能因素、 品格因素、情感因素) 。

47、勒温将领导者的作风分为(、民主、 放任)三种类型。

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