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【精编】2018年销售部工作计划-实用word文档 (3页)

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本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除 == 本文为 word 格式,下载后方便编辑修改,也可以直接使用 == 2018 年销售部工作计划 销售人员需不断学习营销和管理知识,理论和实践的结合,不断提高自己 的能力。

一起来看看羽利小编为大家精心整理的“2018 年销售部工作计划”, 欢迎大家阅读,供您参考。

更多内容请关注。

一、对销售工作的认识 1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

暂订年任务:销售额 100 万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会 议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟 踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟 通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服 务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品商,以备工程商需要时能及时作 好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己 的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是 经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职 能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

每天至少打 30 个电话,每周 至少拜访 20 位客户,促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客

户,下午时间长可安排拜访客户。

考虑市地广人多,交通涌堵,预约时最 好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的 个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商 出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执 行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商 做业主的工作,其他阶段的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项 目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业 的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手 上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。

中标后主动要求深化设计, 帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线 图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最 快的时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾 参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为 不存在,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部 份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些 小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更 好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试 理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导 请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

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