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行政组织学知识点复习考点归纳总结&拼音排版重点标注版&

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行政组织学 单项选择题  20 世纪 90 年代(陈国权)开始研究组 织学习和学习型组织,并提出了组织学习 系统理论 OLST。

 1954 年, (德鲁克)在《管理的实践》 一书中,首先提出目标管理和自我控制的 主张  1957 年麦格雷戈应邀到联合碳化公司 与公司人事部门联合成立顾问小组,把实 验室训练的技术系统地在公司使用。

这个 小组后被称之为(组织发展小组)  1911 年,泰勒发表了《科学管理原理》 一书,掀起了一场科学管理的革命  20 世纪 60 年代,钱德勒出版了一本专 著,提出了组织结构的设计要跟随战略变 化的观点,此书为(战略与组织结构 )  (邓肯)将组织环境分为内部环境和外 部环境  (卡斯特和罗森茨韦克)将影响一切组 织的一般环境特征划分为文化特征、技术 特征、教育特征、特征、法制特征、 自然资源特征、人口特征、社会特征、经 济特征等几个方面  (泰勒)是科学管理运动的先驱者,被 誉为“科学管理之父”  (决策)是领导者最基本的职能。

 (发现问题)是行政组织进行决策的起 点。

 (研究)是行政组织决策科学化的 基础。

 (中枢系统)是行政组织决策的中心。

 (选择方案)是决策过程中最为关键的 一步  (分析)是管理的基础。

 (锡盟)由于在决策理论研究方面的贡 献而荣获 1978 年诺贝尔经济学奖  A  阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出 了(成熟与不成熟理论) ;  C  存在于组织边界之外,对组织的总体或 局部产生直接或间接影响的诸要素为(组 织环境)  从某种意义上讲权力是一种()  属于(高对抗)性行为。

 D  德国著名的社会学家韦伯在《社会和经 济组织理论》一书中,提出了理想型官僚 组织理论  F  风险型决策的决策后果(可以预测,需 要冒一定风险)  G  是由(全国)组织产生  是最高国家(行政机关)  个体心理主要包括个性倾向性和(个性 心理特征)两方面的内容  根据群体的成因分类,可把群体分为正 式群体和(非正式群体) 。

 管理方格理论有(5 种)代表性的领导 类型  根据行政组织文化产生的时间,行政组 织文化可以分为传统行政组织文化和(当 代行政组织文化)  H  .赫茨伯格的双因素保健因素和 (激励因 素) 。

 合作意向都很高,宁可牺牲自己的利益 而使对方达到目的的处理模式为(克 制型)  缓解策略比回避策略更(进一步)  .哈佛大学教授格雷纳 1967 年在《组织 变革模式》一书中提出(按权力来划分组 织变革模式)  J  解决最基本的策略是(正视策略) 。

 经济性指标一般指行政组织投入到管 理中的资源,其关心的是行政组织的(投 入) 。

 L  领导机关或管理人员能够直接有效地 管理和控制下属人员或单位的数目称谓 (管理幅度 )

 领导的一个重要基础是领导者 个人的品德修养和(人格魅力)  领导心理方面的研究主要体现为(领导 素质理论)的研究  罗宾斯特克兹认为,组织变革的方式取 决于组织成员的技术能力和人际关系能力 的组合,提出了(情景变革模式)  M  马斯洛在其代表作《人类动机的理论》 和《激励与个人》中,提出了著名的(需 求层次理论)  美国学者巴纳德在 1938 年出版的《经 理人员的职能》这本书中,系统地提出了 (动态平衡组织)理论  .民族自治地方分为自治区、 (自治州) 、 和自治县;  美国心理学家埃德加在其《组织心理 学》一书中提出了(适应性变革循环模式)  Q  秦朝的裙县制奠定了以(集权)为 特征的行政建制  期望理论中的激励力量取决于目标价 值和(期望概率)的综合作用。

 群体凝聚力是一个(中性)的概念  R  人的行为首先是在一定的刺激下产生 内在的愿望与冲动,即产生(需要)  S  社会系统组织理论的创始者为美国著 名的社会学家(帕森斯)  省级每届任期(5 年)  市级对上一级国家行政机关负责 并报告工作,并接受()的统一领 导  T  通过组织明文规定的原则、渠道所进行 的信息传递和交流,此种形式的信息沟通 为(正式沟通)  W  我国地方各级是(各级国家权力机 关)的执行机关;  X  行政管理学派的代表人物(法约尔)被 誉为“管理理论之父”  行政组织是追求(公共利益的组织)  行政组织结构横向分化的结果与表现 形式为组织结构的(分部化 )  行政组织决策的目的是为了实现(社会 的共同利益) 。

 行政组织决策是以(公共权力)为后盾  现代观点认为,(既具有建设性又 具有破坏性) 。

 信息的发送者与接收者以写实、会谈、 讨论的方式进行的交流与信息反馈,直到 双方共同了解为止,这种沟通形式为(双 向沟通)  行政组织学习的分类是在(阿吉里斯) 关于组织学习方式分类的基础上提出的  行政组织文化研究的兴起源于(人类文 化学)和组织文化研究的影响。

 行政组织文化主要包括行政制度文化 和(行政精神文化) ,但是受行政物质文化 的客观影响  行政组织文化具有多种功能,它能把组 织成员的思想认识统一起来,汇合成一股 强大的力量,我们把这种功能称为(凝聚 功能) 。

 行政组织文化相比于正式的组织规章 制度的控制作用,它具有(软约束性)的 特性。

 效果通常是指公共服务符合政策目标 的程度,其关心的是(质量) 。

 效率就是指投入与产出之间的比例,力 求以最少的投入获得最大的产出,其关心 的是(手段)问题  系统变革模式认为,组织是一个系统, 是由技术、人员、结构和任务四个因素组 成,任何一个因素的变化都会牵动和引起 系统的变化。

系统变革模式的创始人为 (利 维特)  Y  以明文规定的形式确立下来,成员具有 正式分工关系的组织是(正式组织)

 以、暴力等控制手段作为控制和管 理下属的主要方式, 此种类型的组织为 (强 制性组织)  以组织的参与者或成员为主要的受惠 对象,组织的目的在于维护及促进组织成 员所追求的利益,此种类型的组织为(互 利性组织)  Z  组织内若干成员由于相互接触、感情交 流、情趣相近、利害一致,未经认为的设 计而产生交互行为和意识,并由此自然形 成一种人际关系,此种组织为(非正式组 织)  在霍桑实验的基础上,奥梅于 1933 年 出版了《工业文明中的人的问题》一书, 系统地阐述了与古典管理理论截然不同的 一些观点;  . 组织界限以内与组织的个体决策行为 直接相关的自然和社会因素被称为组织的 (内部环境)  组织界限之外和组织内个体决策直接 相关的自然和社会因素称为组织的(外部 环境)  . 组织结构垂直分化的结果与表现形式 为组织结构的(层级化 )  .在单位和人数不变的情况下, 管理层次 和管理幅度的关系为(反比例关系 )  在一个组织结构中,为完成一定的 任务或使命,设置不同的上下层级机关, 使其在各自职权范围内独立自主处理事 务,不受上级机关干涉的组织结构为 (分权制 )  在一个组织结构中,上级机关或单 位完全掌握组织的决策权和控制权,下级 或派出机关处理时无须完全秉承上级或中 枢机关的意志行事的组织结构为(集 权制 )  中国当前的城市,在行政级别上分为 (4)各层次  在影响组织的各种因素中, (人)的因 素是最重要的。

 在马洛斯的需要层次理论中,最高层次 的需要是(自我实现的需要) 。

 组织中的成员、群体通过一定的渠道与 决策层进行的信息交流,如下级向上级定 期或不定期汇报工作,进行情况或问题的 反映等,这种沟通形式为(上行沟通)  在决策理论研究领域,杜鲁门提出了 (团体决策模型) 。

 组织中最佳的状态是(适度)  组织中自上而下进行的信息传递和沟 通,如上级意见、文件、政策的下达等, 这种沟通形式我们称之为(下行沟通) 。

 组织系统中处于相同层次的人、群体、 职能部门之间进行的信息传递和交流为 (平行沟通)  组织学习的研究始于 (20 世纪 70 年代)  组织发展起源于 20 世纪 50 年代初的调 查反馈方法和实验室培训运动,它的先驱 是法国心理学家(烈文)  作为一套极有系统的组织方案,格道式 发展模式的目的在于使组织达到一种最佳 状态。

此模式创立者为(布莱克和默顿) 多选题  A  按组织内部是否有正式的分工关系,人 们把组织分为(正式组织、非正式组织)  B  伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为(机 械式组织结构、有机式组织结构) 。

 C  从系统理论的角度看,任何一种社会组 织大体都发挥三种功能: ( “聚合” 功能、 “转 换”功能、 “释放”功能)  促进组织活动一体化的手段和途径主 要有(目标手段、政策手段、组织手段、 信息沟通手段)  常用的研究方法主要由(定量化调 查、系统化、程序化) 。

 的特性有(客观性、主观性、程度 性) 。

 经历的阶段包括(潜代阶段、认知 阶段、行为阶段、产生结果阶段)

 从组织沟通的一般模式和组成要素来 看,组织沟通具有以下几个特点(动态性、 互动性、不可逆性、环境制约型) 。

 D  邓肯将组织环境分为(内部环境、外部 环境) 。

 邓肯从(简单迂夫子)和(动态与静态) 两个维度对影响组织的环境因素进行了深 入的分析。

 戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文 中指出,口头传播方式的非正式信息交流 渠道或形式主要有(单线式、流言式、偶 然式、集约式)  对组织管理和暴光方式影响的外部环 境因素包括(一部环境因素、特殊工作环 境) 。

 F  非权力性主要源于(才能因素、 品格因素、情感因素)  费德勒提出的情景因素有(领导者与被 领导者的关系、人物的结构、职位权力)  符合现代观点的是(插图本身没有 好坏之分、有些对组织具有破坏性、 有些对组织具有建设性)  G  管理学家 W。

理查德。

斯格特在其《组 织理论》一书中,认为组织的基本构成要 素为(社会结构、参与者、目标、技术、 环境)  古典组织理论的主要代表人物有(泰 勒、法约尔、韦伯)  根据学者们的研究,组织的环境分析过 程主要包括以下几个基本阶段: (环境扫 盲、环境监视、环境预测、环境评价) 。

 是最高国家行政机关,它(由最 高国家权力机关产生、在国家行政系统中 处于最高地位)  根据决策所具有的条件的可靠程度不 同,决策可分为(确定型决策、风险型决 策、不确定型决策)  根据的内容可把分为(权力冲 突、认知、情感)  根据发生的方向可把分为(横 向、纵向、直线/职能)  根据沟通是否需要第三者介入传递,我 们可将沟通划分为以下两种类型(直接沟 通、间接沟通)  根据国外组织行为研究者的试验和探 究, 正是沟通网络有以下几种基本类型 (链 式、环式、Y 式、星式、全通道式)  根据现代心理学和行为科学的研究,组 织变革阻力产生的原因为:心理上的抵制、 组织本身的阻力、经济原因引起的抵制、 社会的原因)  工作再设计就是通过对工作进行重新 调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战 性,以此增强员工的工作满意度,激发员 工的工作热情,提高组织工作的效率。

工 作再设计的途径和方按为(工作轮换、工 作扩大化、工作丰富化) 。

 H  回避策略中解决的方法包括(忽 视、分离、限制)  哈佛大学教授格雷纳 1967 年在《组织 变革模式》一书中,提出了一种按权力来 划分的组织变革模式,他认为,一般组织 的权力分配情况可分为三种(独立、分权、 授权)  J  减少的策略主要由(谈判、设置超 级目标、第三方介入、结构调整) 。

 绩效指标包括的要素有(考评要素、考 评标志、考评标度) 。

 K  科学决策原则主要包括(预测原则、程 序原则、可行性原则、信息原则) 。

 L  里格斯指出,棱柱型社会具有以下三个 基本特征(异质性、形式主义、重叠性)  里格斯在他创立的 “棱柱模式理论” 中, 将社会形态划分为(农业社会、棱柱社会、 工业社会) 。

 勒温将领导者的作风分为 (、 民主、 放任)三种类型。

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